Hauptcharakter Derac – Wild Mirage (Seidensatin)

Our Chiffon is blended with Polyester . A light, airy fabric with a soft, flowing drape. Chiffon creates a delicate, slightly sheer effect that moves gracefully with the body.

Machine washable on a gentle cycle. Handle with care to maintain the fabric’s delicate texture.

Weltweiter Expressversand

Europa / USA – Lieferung innerhalb von 4–7 Werktagen

UK – Lieferung innerhalb von 4–7 Werktagen.

✔ Versand mit DHL Express
✔ Sendungsnummer wird bei jeder Bestellung umgehend per E-Mail versandt.

Zoll & Abgaben
Zölle oder Mehrwertsteuer können je nach Einfuhrbestimmungen Ihres Landes anfallen.

Wir deklarieren Pakete stets ordnungsgemäß, um Verzögerungen zu vermeiden, und die meisten Kunden erhalten ihre Bestellungen ohne zusätzliche Gebühren – dies variiert jedoch je nach Land.

Bei Derac sind wir sehr stolz auf die Handwerkskunst und Qualität unserer Kleider. Jedes Stück wird sorgfältig gefertigt, damit Sie bestmöglich aussehen und sich auch so fühlen.
Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Lokale Bestellungen (Kenia)

Bestellungen in Kenia (Ready-to-Wear)
Wir akzeptieren ausschließlich Umtäusche für Ready-to-Wear-Artikel, die innerhalb Kenias gekauft wurden.

Um für einen Umtausch in Frage zu kommen:

• Der Artikel muss unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand sein
• Der Umtauschantrag muss unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung gestellt werden
  
  Sobald der Artikel eingegangen ist und geprüft wurde, wird ein Umtausch veranlasst.

Maßanfertigungen / Auftragsarbeiten

Alle maßgefertigten oder auf Bestellung gefertigten Kleider sind von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen, da sie speziell für Sie angefertigt werden.

Versandkosten
Die Versandkosten für den Umtausch liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, der Umtausch ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Internationale Bestellungen

• Aufgrund von Zollbestimmungen und internationalen Beschränkungen akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtäusche für Bestellungen, die außerhalb Kenias versandt wurden.
  
• Wir bitten unsere internationalen Kunden höflich, ihre Größe und Präferenzen vor der Bestellung genau zu überprüfen.
  Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei Fragen zu Größe und Stil vor der Bestellung zu unterstützen!
  

Zusätzliche Hinweise

• Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
  
• Artikel müssen in ihrer Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten zurückgesendet werden.
  
• Falls Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung, damit wir das Problem umgehend lösen können.
  

Stornierungsfrist

• Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Kauf storniert werden.
• Nach 12 Stunden geht Ihre Bestellung in die Produktion und kann nicht mehr storniert werden.

Nicht stornierbare Bestellungen

• Jede Bestellung, die bereits in die Produktion gegangen ist oder versandt wurde, kann nicht storniert oder erstattet werden.
  
• Maßgefertigte Kleider werden speziell für jeden Kunden angefertigt, daher können wir sie nicht wiederverwenden oder weiterverkaufen.

Fragen?
Wir sind hier, um zu helfen! Bitte kontaktieren Sie uns unter info@derac.shop oder schreiben Sie uns eine Direktnachricht auf Instagram @derac_official, wenn Sie Unterstützung benötigen